ERP나 엑셀과 무엇이 다른가요?
엑셀이나 ERP로 판매량과 재고를 확인한 뒤, 발주할 수량을 따로 계산하고 있다면 이노스톡에서 그 계산을 이어갈 수 있습니다. SKU별 예상 판매량에 현재고, 입고 예정 물량과 입고까지 걸리는 시간을 반영해 권장 발주량을 보여줍니다. 담당자는 프로모션과 판매 계획에 맞춰 최종 수량을 정하고 발주서를 작성합니다. ERP의 수요예측·발주 기능은 제품과 요금제에 따라 다릅니다.
도입이 복잡하지 않나요?
별도 프로그램을 설치하지 않고 웹브라우저에서 사용합니다. 판매 이력은 Excel 또는 CSV로 준비해 제공 양식에 맞춰 업로드합니다. 날짜·SKU·판매 수량을 확인하고, 현재고와 입고 예정 물량, 발주부터 입고까지 걸리는 시간도 준비해 주세요. 자료 정리가 어렵다면 온보딩 지원으로 초기 정리와 설정을 함께 진행할 수 있습니다.
ERP나 쇼핑몰 통합관리 서비스와 연동되나요?
연동하려는 ERP나 쇼핑몰 관리 서비스가 어떤 데이터를 제공하는지 먼저 확인해야 합니다. API 제공 여부와 필요한 데이터에 따라 연동 가능 범위, 작업 내용과 비용이 달라집니다. 도입 문의에 사용 중인 시스템 이름과 가져오려는 데이터를 알려 주세요. 연동이 완료되기 전에도 판매 자료를 Excel·CSV로 업로드해 시작할 수 있습니다.
판매 이력이 짧은 SKU도 사용할 수 있나요?
판매 이력이 짧은 SKU도 사용할 수 있습니다. 판매 이력이 12개월 미만이면 작년 같은 시기의 실적을 비교하기 어려워 네이버 검색트렌드도 예측에 반영합니다. 다만 SKU 특성과 자료 기간에 따라 예측 결과는 달라질 수 있습니다. 예상 판매량을 실제 판매와 비교하고, 예정된 프로모션과 판매 계획을 함께 검토해 발주 수량을 정해 주세요.
우리 판매, 재고 데이터는 안전하게 보호되나요?
현재 안내된 보안 방식은 저장 데이터의 AES-256 암호화와 전송 구간의 TLS 암호화입니다. 사용하는 클라우드 인프라는 SOC 2·ISO 27001 인증을 보유하고 있으며, 이는 이노스톡 서비스 자체의 인증을 뜻하지 않습니다. 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사의 별도 보안 기준이나 데이터 처리 조건이 있다면 도입 전에 문의해 주세요.
해지가 자유롭나요?
약정 없이 이용하며 언제든 변경·해지할 수 있습니다. 다만 해지와 이미 결제한 요금의 환불은 별개입니다. 데이터 업로드나 수요예측 실행 등 이용을 시작한 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있으므로, 결제 전에 이용약관과 환불정책에서 적용 조건을 확인해 주세요.
Growth와 팀/맞춤은 어떻게 다른가요?
Growth는 담당자 한 명이 계정 한 개로 최대 1,000개 SKU를 관리하는 플랜이며, 월 70만 원(VAT 별도)입니다. 여러 담당자가 함께 사용하거나 브랜드별 접근 권한, 더 많은 SKU, 별도 연동·보안 조건이 필요하면 팀 / 맞춤 플랜을 검토할 수 있습니다. 팀 / 맞춤 비용은 사용자 수와 필요한 조건을 확인한 뒤 안내합니다.
온보딩 지원에는 무엇이 포함되나요?
판매·재고 자료 정리, 초기 데이터 설정, 1:1 사용 안내와 첫 예측 결과 검토를 함께 진행합니다. 판매 이력과 현재고, 입고 예정 물량, 입고까지 걸리는 시간을 준비해 주시면 업로드와 기본 설정을 도와드립니다. 첫 예상 판매량과 권장 발주량을 살펴보며 사용을 시작할 수 있습니다. 현재 출시 기념으로 무료 제공됩니다.